Tải ứng dụng as9 cho thiết bị di động

Tiến trình tải tệp as9 bị đứng ở một mức phần trăm và không thể hoàn thành.

Đường truyền Wi-Fi hoặc dữ liệu 3G/4G bị mất tín hiệu bất ngờ, hoặc bộ nhớ trong của thiết bị đã đầy hoàn toàn.

Khi gặp tình trạng tiến trình tải dừng lại và không tiếp tục chạy, bạn nên thực hiện các bước kiểm tra sau:

• Chuyển đổi qua lại giữa mạng Wi-Fi và mạng di động để kiểm tra tín hiệu
• Xóa bớt các ứng dụng hoặc tệp phương tiện cũ để giải phóng ít nhất vài trăm megabyte bộ nhớ
• Hủy lượt tải hiện tại, xóa tệp dở dang và bấm tải lại từ đầu

Xem thêm giải pháp chi tiết tại chuyên mục xử lý sự cố:

Hướng dẫn xử lý sự cố thiết bị

Màn hình hiển thị thông báo Có lỗi khi phân tích cú pháp gói khi chạm vào tệp tải.

Tệp tin tải về bị đứt đoạn khiến cấu trúc mã nguồn bị thiếu, hoặc phiên bản hệ điều hành Android trên máy không đáp ứng yêu cầu của tệp.

Thông báo Lỗi phân tích cú pháp hoặc Không thể mở tệp thường phát sinh khi hệ điều hành không đọc được phần đầu của tệp cài đặt.

• Kiểm tra đuôi tệp xem có bị trình duyệt tự ý đổi thành định dạng khác không
• Sử dụng trình duyệt mặc định hoặc Google Chrome để tải lại tệp tin
• Tránh sử dụng các công cụ tăng tốc tải của bên thứ ba có thể can thiệp làm hỏng tệp

Nhấn vào nút tải nhưng trình duyệt không có phản hồi và không có tệp nào được tạo.

Cài đặt bảo mật của trình duyệt web hoặc phần mềm diệt virus trên máy đang tự động chặn tải tệp từ liên kết bên ngoài.

Một số trình duyệt có chế độ bảo mật nghiêm ngặt sẽ ngăn chặn việc lưu tệp mà không hiển thị rõ hộp thoại xác nhận.

• Bấm vào biểu tượng ổ khóa hoặc cài đặt trên thanh địa chỉ trình duyệt để cho phép tải xuống
• Tạm thời tắt các tiện ích chặn tải về hoặc phần mềm quét tệp bên thứ ba
• Nhấn giữ liên kết tải và chọn Tải liên kết xuống thay vì chỉ chạm nhẹ

Nếu cần hỗ trợ thêm về tài khoản sau khi đã tải thành công:

Trợ giúp về tài khoản người chơi